Privacybeleid

Uw persoonsgegevens en uw vermogen krijgen bij ons de hoogste prioriteit. Wij doen er alles aan om ze te beschermen.

Helder Finoble verzamelt en bewaart gegevens die essentieel zijn voor uw bedrijfsactiviteiten. Hoe deze gegevens worden verzameld en opgeslagen, wordt toegelicht in de volgende Privacyverklaring.

Ons beleid stoelt op de volgende principes:

• In het kader van volledige transparantie over onze processen voor het verzamelen en bewaren van uw persoonsgegevens:

Wij willen u helder informeren over hoe we gegevens verzamelen en verwerken, zodat u weloverwogen keuzes kunt maken. Voor deze website hanteren we duidelijke richtlijnen en procedures voor datagebruik. In ons beleid lichten we onze methoden concreet toe, zodat u precies weet hoe uw gegevens worden gebruikt. Zo behoudt u de controle.

We brengen u steeds tijdig op de hoogte zodra we vaststellen dat dit nodig is. Transparantie is voor ons essentieel.

Onze deskundige medewerkers staan altijd klaar om al uw vragen te beantwoorden over alle aspecten van onze processen, inclusief onze verplichtingen conform de wetgeving van Belgium. U kunt ons contacteren via: info@helder-finoble.com

• Wij staan enkel het gebruik van persoonsgegevens toe zoals beschreven in ons Privacybeleid.

Wij verwerken persoonsgegevens voor onder meer de goede werking van de diensten van Helder Finoble en om trader-leden te koppelen aan handelsplatformen van derden. Dit kan ook nodig zijn voor het onderhoud en de verbetering van websitefuncties en -diensten, het beschermen van onze rechten en het naleven van regelgevende of andere wettelijke verplichtingen. Tot slot, voor zover nodig, voor het uitvoeren van administratieve en andere bedrijfsfuncties die verband houden met de Diensten die aan u, de klant, worden geleverd.

Om onze dienstverlening beter af te stemmen op uw voorkeuren en behoeften, verwerkt Helder Finoble persoonsgegevens.

• Om essentiële instrumenten te gebruiken voor de bescherming van uw persoonsgegevens en het waarborgen van uw rechten in dit verband:

U kunt ons op elk moment contacteren en inzage verkrijgen in al uw persoonsgegevens. Indien nodig kunnen we deze ook aanpassen of verwijderen. Daarnaast ondersteunen we verzoeken om die gegevens over te dragen aan u of aan een door u aangewezen derde partij. Met deze dienstverlening en ondersteuning helpen we u uw rechten op privacy en controle optimaal uit te oefenen.

• Bescherm uw persoonsgegevens:

Onze beveiligingssystemen zijn van topkwaliteit en uitgerust met beveiliging op bankniveau. Een garantie van 100% is echter niet mogelijk; we blijven onze systemen wel voortdurend naar het hoogste niveau brengen en de ingevoerde maatregelen verder versterken.

We hanteren een uitgebreid en gedetailleerd privacybeleid en gebruiken beveiligingssystemen van het hoogste niveau.

1. De scope?

Dit beleid beschrijft onze procedures voor het verzamelen, verwerken en delen van alle gegevens die betrekking hebben op natuurlijke personen.

De bepalingen van ons beleid zijn van toepassing op alle identificeerbare of reeds geïdentificeerde natuurlijke personen. Dit geldt in het bijzonder voor iedere natuurlijke persoon die kan worden geïdentificeerd of al is geïdentificeerd op basis van gegevens die ons zijn toevertrouwd, waartoe wij toegang hebben en/of die wij kunnen combineren.

De verwerking van gegevens, zoals beschreven in de Privacyverklaring, heeft specifiek betrekking op het opslaan, beheren en organiseren van die persoonsgegevens.

Wij verzamelen geen gegevens over personen jonger dan 18 jaar en trachten dergelijke gegevens evenmin te verkrijgen. Personen jonger dan 18 jaar mogen ons platform niet gebruiken, ongeacht het doel. Zodra we vaststellen dat een gebruiker jonger is dan 18 jaar, of dat er gegevens over een minderjarige aanwezig zijn, verwijderen we die informatie onmiddellijk.

2. Welke persoonsgegevens bewaren we?

Wanneer u zich bij ons registreert, verzamelen we de noodzakelijke persoonsgegevens zodat u gebruik kunt maken van onze diensten. Indien nodig kunnen we u ook vragen aanvullende persoonsgegevens te verstrekken, bijvoorbeeld om het eigendom van een account te verifiëren. Om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en op het hoogste niveau te houden, verzamelen en analyseren we gegevens over uw gebruik van onze diensten en die van partners van derden.

3. U bent op geen enkel moment verplicht uw persoonsgegevens aan het bedrijf te verstrekken.

Hoewel u niet verplicht bent uw gegevens met ons te delen, kan het niet aanleveren van bepaalde informatie leiden tot beperkingen in onze dienstverlening. Dit kan er eveneens toe leiden dat uw gebruik van ons platform wordt beperkt.

4. Welke persoonsgegevens verzamelen wij? Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

We verzamelen geen gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Wel verzamelen we informatie zoals uw specifieke accountactiviteit, de IP-adressen van gebruikers en de datum en het tijdstip van toegang. Voor onderhoud, beveiliging en ondersteuning bewaren we eventuele crashrapporten, browsergegevens en het type toestel dat u gebruikt om toegang te krijgen tot uw account. We registreren ook de taalinstelling van uw account.

Wat het verzamelen van persoonsgegevens betreft, verzamelen en bewaren wij alleen de gegevens waarvoor u ons uitdrukkelijk toestemming geeft wanneer u via ons verbinding maakt met een handelsplatform van een derde partij.

De persoonsgegevens die u met platforms van derden hebt gedeeld, kunnen onder meer uw volledige naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres omvatten.

5. Waarom heeft de onderneming mijn persoonsgegevens nodig en is het wettelijk toegestaan om dat te doen?

Ons bedrijf verzamelt, bewaart en verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden zoals beschreven in het Beleid. Alle hierboven vermelde vormen van gebruik en verwerking vinden plaats in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving in Belgium.

Het bedrijf zal uw gegevens enkel behandelen, verwerken of doorgeven wanneer dit gebeurt overeenkomstig de toepasselijke wetgeving in Belgium. De volgende rechtsgronden zijn van toepassing:

• U heeft ermee ingestemd dat het bedrijf uw persoonsgegevens mag bewaren en verwerken. Wanneer u uw gegevens bij het bedrijf indient, geeft u ons toestemming om deze over te dragen aan het relevante handelsplatform van een derde partij. U heeft toestemming gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor een of meer doeleinden.
• Om onder meer de dienstverlening te verbeteren, rechtsvorderingen in te stellen of te verdedigen en gerechtvaardigde belangen te behartigen, kan het voor de onderneming noodzakelijk zijn uw persoonsgegevens te bewaren en te verwerken.
• Gegevensverwerking is noodzakelijk om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Voor meer informatie over de gegevensverwerking waartoe de onderneming verplicht is, kunt u ons gerust contacteren via e-mail.

Hieronder vindt u een overzicht van de specifieke doeleinden en de rechtsgrond waarop de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd.

6. Verstrekking van persoonsgegevens aan derden

Voor het opslaan en verwerken van IP-adressen, het uitvoeren van gebruikersenquêtes en analyses, en andere gerelateerde diensten kan het bedrijf geanonimiseerde persoonsgegevens delen met dienstverleners van derden.

Op uw verzoek zullen wij de specifieke persoonsgegevens die u hebt verstrekt delen met diensten van derden. In dat geval is het gebruik van uw gegevens onderworpen aan het privacybeleid van het betreffende bedrijf. Dit kan betrekking hebben op meerdere digitale handelsplatformen.

Om onze klanten beter van dienst te zijn en onze werking in het algemeen te optimaliseren, kan de onderneming persoonsgegevens delen met haar verbonden ondernemingen en partnerbedrijven.

Wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer het nodig is om de rechten en activa van ons bedrijf, evenals die van partners van derden, te beschermen, kunnen wij gegevens verstrekken aan bevoegde gerechtelijke of regelgevende autoriteiten.

Bij een cruciale zakelijke transactie, zoals de verkoop van de onderneming of het aantrekken van investeringen of een lening, mogen relevante gegevens op rechtmatige en passende wijze worden gedeeld. Dit geldt ook bij een fusie, herstructurering, consolidatie of faillissement van de onderneming, in overeenstemming met de wet.

7. Cookies en diensten van derde partijen

Voor de analyse van de website en in samenwerking met advertentiepartners kunnen, conform de wet en gebruikelijke praktijken, cookies en andere gelijkaardige technologieën worden ingezet.

Cookies – kleine gegevensbestanden die op uw toestel worden geplaatst wanneer u een website bezoekt – worden gebruikt om informatie te verzamelen over uw surfgedrag, voorkeuren, enzovoort. Ze helpen uw gebruikerservaring te personaliseren en te verbeteren. Zo kunnen we uw instellingen en voorkeuren onthouden en ons dienstenaanbod daarop afstemmen. Daarnaast gebruiken we cookies voor website-analyse en om statistieken te verzamelen voor strategische planning.

Kort samengevat zijn er twee soorten cookies die op de site worden gebruikt. Sessiecookies worden enkel tijdens uw sessie in uw browser opgeslagen en verwijderd zodra u de browser sluit. Daarnaast zijn er permanente cookies, die in uw browser blijven staan, ook nadat u uw sessie beëindigt. Deze laten de site toe u als terugkerende bezoeker te herkennen en maken het gebruik van de site gemakkelijker.

Soorten cookies:

Waar nodig kunnen cookies worden gebruikt, in lijn met hun beoogde doel:

Cookies zijn geblokkeerd of gewist

Als u cookies wilt verwijderen of het plaatsen ervan wilt blokkeren, doet u dat via de instellingen van uw browser. Raadpleeg de onderstaande links voor stapsgewijze instructies voor de meest gebruikte browsers.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Het blokkeren van cookies kan ertoe leiden dat bepaalde functies en onderdelen van de website niet naar behoren werken.

Kennisgeving over online tracering

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de vereiste verwerkingsactiviteiten, zoals elders in dit beleid staat beschreven. Uw persoonsgegevens kunnen op grond van lokale wet- en regelgeving en bedrijfsbeleid langer worden bewaard.

Uw persoonsgegevens zullen - op uw verzoek en naar eigen goeddunken - gedurende 12 maanden worden gedeeld met handelsplatformen van derden. Na het verstrijken van die 12 maanden, en met uw toestemming, zullen deze gegevens nog eens 12 maanden worden gedeeld.

Onze activiteiten omvatten het regelmatig evalueren van alle persoonsgegevens om te controleren of ze nog noodzakelijk zijn.

9. Doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen of internationale organisaties

Indien dit nodig is voor de dienstverlening en/of om veiligheidsredenen, kunnen persoonsgegevens soms worden doorgegeven aan derde landen (andere landen dan het uwe) en aan internationale organisaties, met toepassing van strikte beveiligingsprotocollen. We hanteren gegevensbeveiligingsprotocollen op het hoogst mogelijke niveau om uw gegevens te beschermen en ervoor te zorgen dat u in alle gevallen toegang hebt tot rechtsmiddelen en uw rechten kunt uitoefenen.

In de EER (Europese Economische Ruimte) zijn alle inwoners onderworpen aan de regels voor gegevensbescherming en de bijbehorende waarborgen.

• Gegevensdoorgiften vallen steeds onder de wettelijke rechtsmacht en bevoegdheid van de EU en verlopen overeenkomstig de standaardprotocollen voor gegevensbescherming zoals uiteengezet in artikel 45, lid 3, van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (“GDPR”)
• Elke vorm van gegevensoverdracht tussen publieke entiteiten of autoriteiten vindt plaats overeenkomstig artikel 46, lid 2. Het betreft een juridisch bindende en afdwingbare overeenkomst.
• De door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen, zoals bedoeld in artikel 46, lid 2, onder c), van de AVG, leggen de voorwaarden vast voor de doorgifte van persoonsgegevens, die overeenkomstig deze bepalingen plaatsvindt. U kunt deze bepalingen raadplegen via https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Voor meer informatie over de specifieke beveiligingsmaatregelen die het bedrijf toepast ter bescherming van uw persoonsgegevens bij doorgiften naar derde landen, kunt u per e-mail een verzoek sturen naar info@wealthwaydigital.uk

10. Bescherming van uw persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden beschermd met technische en organisatorische maatregelen van het hoogste niveau, conform procedures die gelden als de gouden standaard. Deze procedures voorkomen doeltreffend dat gegevens door onrechtmatige of onopzettelijke incidenten worden vernietigd, of verloren gaan of worden gewijzigd.

Hoewel wij met de grootst mogelijke zorg werken en de wettelijke normen voor gegevensbescherming strikt naleven, kunnen wij niet onder alle omstandigheden garanderen dat uw persoonsgegevens foutloos worden bijgehouden. Bijgevolg kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor de openbaarmaking van persoonsgegevens, noch voor incidentele, immateriële of gevolgschade. Dit omvat situaties waarop wij geen controle hebben, zoals openbaarmaking ten gevolge van fouten bij de overdracht, ongeoorloofde toegang door derden of om het even welke andere oorzaak van die aard.

Bij juridisch bindende verzoeken van toezichthouders of gerechtelijke instanties kunnen we verplicht zijn uw persoonsgegevens met deze autoriteiten te delen. Zodra die gegevens op basis van een wettelijke verplichting zijn gedeeld, kunnen we niet langer controleren hoe deze instanties uw gegevens behandelen, bewaren of beveiligen.

Alles wat via het internet wordt verzonden, waaronder persoonsgegevens, houdt een risico op onderschepping in en is niet volledig veilig. Het Bedrijf kan de veiligheid van online verzonden gegevens niet garanderen.

11. Externe links naar websites van derden

Op deze website vindt u links naar toepassingen en websites van derden. Houd er rekening mee dat dit geen gelieerde partijen zijn en dat zij niet onder de controle van ons bedrijf vallen; ons privacybeleid is evenmin op hen van toepassing. Zij hanteren eigen procedures en prioriteiten voor het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens, en wij zijn niet verantwoordelijk voor dergelijke activiteiten. Gebruik naar eigen goeddunken.

Lees steeds het privacybeleid van elk bedrijf of elke dienst wanneer u hun website bezoekt, vóór u persoonsgegevens verstrekt. Controleer of hun beleid voor het verzamelen, gebruiken en verwerken van gegevens aansluit bij uw voorkeuren en prioriteiten. Eventuele gegevens die u wenst te delen, dient u rechtstreeks aan de dienstverlener te verstrekken.

12. Beleidswijzigingen

We behouden ons te allen tijde het recht voor om ons beleid te actualiseren of te wijzigen. Wij communiceren wijzigingen via de website en andere passende kanalen. De geactualiseerde versie van het privacybeleid wordt op de website gepubliceerd en treedt onmiddellijk in werking bij publicatie, tenzij anders vermeld.

13. Uw rechten inzake uw persoonsgegevens

U behoudt de volledige controle en het laatste woord over het gebruik van al uw persoonsgegevens, inclusief het controleren van de juistheid, het corrigeren van fouten en/of de keuze om uw gegevens te laten wissen, of om zowel de draagwijdte als de aard van elke gegevensverwerking door ons te beperken.

Op deze pagina vinden inwoners van de EER voor hen relevante informatie:

Uw persoonsgegevens worden beschermd door de rechten die in dit document worden beschreven. U kunt deze rechten onmiddellijk uitoefenen door een e-mail te sturen naar het onderstaande e-mailadres.

Uw rechten uitoefenen

Als de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt correct zijn, kunt u ze op elk moment raadplegen. Al uw verwerkte persoonsgegevens zijn voor ons toegankelijk en dus controleerbaar.

U kunt uw persoonsgegevens op elk moment opvragen ter verificatie; deze worden u in elektronische vorm ter beschikking gesteld. Vraagt u, naast de reeds verstrekte kopie, bijkomende kopieën van de over u verwerkte gegevens aan, dan kan hiervoor een redelijke vergoeding worden aangerekend.

De rechten die door de wet en het privacybeleid worden toegekend, mogen de rechten van anderen niet aantasten. De onderneming behoudt zich het recht voor de toegang tot persoonsgegevens te weigeren of te beperken wanneer dit afbreuk doet aan de rechten en vrijheden van anderen.

Recht op correctie van onjuiste gegevens

Eventuele fouten in uw persoonsgegevens, door weglatingen of onjuiste gegevens, kunnen door u of door het Bedrijf worden gecorrigeerd, zodat ze correct kunnen worden verwerkt.

Recht op gegevenswissing

U hebt het volste recht om in de volgende gevallen verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen: 1) als uw persoonsgegevens zijn verwerkt zonder uw toestemming of in strijd met de wet; 2) op uw verzoek om die gegevens te laten verwijderen wanneer de Vennootschap geen wettelijke verplichting heeft die gegevens te bewaren; 3) als u niet langer akkoord gaat met, of bezwaar maakt tegen, enige gegevensverwerking door ons, zelfs wanneer die verwerking rechtmatig is en berust op onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde dienstverlener; en tot slot 4) als wij wettelijk verplicht zijn uw gegevens te verwijderen.

Het recht op gegevenswissing moet wijken voor wettelijke verplichtingen die voortvloeien uit het EU-recht of uit het recht van een lidstaat. Hetzelfde geldt wanneer gegevens nodig zijn voor de uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Recht op beperking van de gegevensverwerking

U hebt het recht te verzoeken dat de verwerking van uw persoonsgegevens wordt beperkt wanneer u van mening bent dat deze onjuist zijn.

Als u verzoekt het gebruik van uw persoonsgegevens te beperken, verwijderen wij deze, behalve in de volgende gevallen: 1) wanneer dit op grond van het recht van de Europese Unie of een lidstaat niet is toegestaan. 2) Met uw toestemming, indien vereist voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen. 3) Ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke persoon.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht alle door u verstrekte persoonsgegevens in te zien en te controleren wanneer u op eender welke manier toestemming hebt gegeven voor de verzameling en verwerking ervan die via geautomatiseerde systemen plaatsvinden.

U hebt het recht om, voor zover technisch mogelijk, te vragen dat al uw persoonsgegevens naar een andere onderneming of organisatie worden overgedragen. Dit doet geen afbreuk aan uw recht om uw gegevens te laten verwijderen. Dit recht geldt niet wanneer de uitoefening ervan de rechten of vrijheden van een andere natuurlijke persoon zou schenden.

Recht van bezwaar tegen de verwerking van gegevens

Onverminderd het recht van de Vennootschap om onze gerechtvaardigde belangen, of die van een externe dienstverlener, te behartigen, hebt u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking en te eisen dat deze wordt stopgezet. Dit geldt niet wanneer er een dringende wettelijke noodzaak bestaat om de verwerking voort te zetten, hetzij ter verdediging tegen rechtsvorderingen, hetzij voor het instellen van rechtsvorderingen. In die gevallen mogen wij de verwerking van uw persoonsgegevens voortzetten.

U kunt op elk moment verzoeken dat uw persoonsgegevens niet worden verwerkt voor directmarketingdoeleinden.

Recht om toestemming te weigeren of in te trekken

U hebt te allen tijde, en waar mogelijk met onmiddellijke ingang, het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken. Dit heeft geen terugwerkende kracht voor verwerkingen die vóór uw intrekking van de toestemming hebben plaatsgevonden.

Als u om welke reden dan ook ontevreden bent, hebt u het recht een klacht in te dienen bij een gerechtelijke, regelgevende of andere toezichthoudende autoriteit naar keuze.

Als u meent dat uw rechten en vrijheden zijn geschonden bij de verwerking van uw persoonsgegevens, hebben de lidstaten van de Europese Unie hiervoor regelgevende en toezichthoudende autoriteiten ingesteld. U kunt desgewenst een klacht indienen bij deze autoriteiten.

Sectie 13 licht toe in welke gevallen uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens kunnen worden beperkt door de wetgeving van de Europese Unie of van de lidstaten.

Na ontvangst van uw verzoek over uw persoonsgegevens en de verwerking daarvan, verlenen wij u toegang tot de informatie waar u om hebt verzocht, zoals beschreven in Sectie 13 van dit beleid. Wij behouden ons het recht voor deze termijn, afhankelijk van het aantal verzoeken en de aard van uw verzoek, met maximaal twee maanden te verlengen. Indien nodig brengen wij u binnen één maand na ontvangst van uw verzoek op de hoogte van elke noodzakelijke verlenging van de termijn.

De gevraagde informatie wordt u kosteloos elektronisch bezorgd, tenzij dit in strijd is met de wet of met de bepalingen van artikel 13. Wij behouden ons het recht voor een redelijke vergoeding aan te rekenen of een verzoek te weigeren wanneer het ongegrond, buitensporig of herhaald is.

Wij behouden ons het recht voor om bijkomende identiteitsverificatie te vragen wanneer er redelijke twijfel bestaat over de identiteit van de persoon die een verzoek betreffende persoonsgegevens indient, om de gegevensbescherming en veiligheid te waarborgen.